위시즈 서비스 이용약관

1. 회사는 이 약관의 내용을 이용자가 알 수 있도록 서비스 화면에 게시하거나 기타 적절한 방법으로 공지합니다. 본 약관은 이용자가 본 약관에 동의하고 회원가입을 완료한 때부터 또는 비회원이 서비스에서 동의 절차를 거친 후 서비스를 이용한 때부터 그 효력이 발생합니다.
2. 회사는 「약관의 규제에 관한 법률」, 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」, 「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」 등 관련 법령을 위배하지 않는 범위에서 이 약관을 개정할 수 있습니다. 약관을 개정하는 경우 회사는 변경된 약관의 적용일자 및 개정사유를 명시하여 현행 약관과 함께 그 적용일 최소 7일 전(회원에게 불리한 변경의 경우 최소 30일 전)부터 적용일 후 상당한 기간 동안 서비스 내 공지사항 게시 등 합리적인 방법으로 공지합니다.
3. 회사가 전 항에 따라 개정약관을 공지 또는 통지하면서 이용자에게 변경 적용일까지 거부의사를 표시하지 않으면 동의한 것으로 간주한다는 내용을 명확하게 고지하였음에도 이용자가 명시적으로 거부의사를 표시하지 않은 경우에는 개정약관에 동의한 것으로 간주합니다. 이용자가 변경된 약관에 동의하지 않을 권리가 있으며, 동의하지 않는 경우에는 서비스 이용을 중단하고 이용계약을 해지할 수 있습니다.
4. 회사는 약관 변경 시 관련 법령에 특별한 규정이 없는 한 개정 약관 시행일 이후의 행위에만 개정약관을 적용하며, 그 이전에 이미 발생한 이용자와 회사 간의 행위나 거래에 대해서는 개정 전 약관이 적용됩니다.

이 약관에 명시되지 않은 사항이나 해석에 대해서는 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」, 「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」, 「약관의 규제에 관한 법률」 등 관련 법령 및 상관례, 그리고 회사가 정한 개별 서비스 이용약관, 운영정책, 이용안내 등에 따릅니다. 또한 개인정보 보호에 관해서는 「개인정보 보호법」 등 관련 법령과 회사의 개인정보처리방침이 적용됩니다.

1. 회원 구분: 회사는 서비스 이용 목적에 따라 회원을 구매회원과 수신자로 구분할 수 있습니다. 구매회원은 선물 구매를 위한 회원이며, 수신자는 선물을 수령하기 위한 이용자를 지칭합니다. 구매회원과 수신자 모두를 포괄하여 “이용자”라 칭할 수 있습니다.
2. 구매회원의 이용범위: 구매회원은 회원가입을 통해 서비스의 모든 기능을 이용할 수 있으며, 선물 구매, 결제, 선물 발송 내역 조회 등의 서비스를 계속적으로 이용할 수 있습니다.
3. 수신자의 이용범위: 수신자는 회원가입 여부와 관계없이 서비스에서 자신에게 발송된 선물을 확인하고 수령할 수 있습니다. 수신자가 비회원인 경우 서비스 이용을 위해 필요한 최소한의 정보를 회사에 제공하거나 동의 절차를 거쳐야 할 수 있습니다. 회사는 수신자에게 별도의 회원가입 없이도 선물을 수령하도록 필요한 절차를 안내하며, 수신자가 해당 절차를 거부하거나 필요한 정보를 제공하지 않을 경우 선물 수령이 어려울 수 있습니다.
4. 비회원 이용 안내: 비회원 수신자가 선물을 수령하기 위해 서비스에 접속하는 경우, 회사는 본 약관과 개인정보 관련 정책 등에 대한 동의 절차를 거칠 수 있도록 합니다. 비회원이 이 약관에 동의한 경우에도 적용 범위는 해당 선물 수령 및 관련 서비스 이용에 한정되며, 지속적인 서비스 이용을 위해서는 회원가입이 필요합니다. 비회원으로 서비스 이용 시 일부 기능(예: 과거 수령 내역 통합 관리 등)은 지원되지 않을 수 있습니다.

1. 서비스 이용시간은 연중무휴 1일 24시간을 원칙으로 합니다. 이는 회사의 업무상 또는 기술상 특별한 문제가 없는 한 지속됩니다.
2. 회사는 컴퓨터, 서버 등 정보통신설비의 보수점검, 교체 및 고장, 통신의 두절 또는 운영상 상당한 이유가 있는 경우 서비스의 제공을 일시적으로 중단할 수 있습니다. 이 경우 회사는 사전에 서비스 내 공지사항 등을 통하여 중단 일정 및 사유를 공지하며, 만약 사전에 통지할 수 없는 부득이한 사유가 있는 경우 사후 지체 없이 통지합니다.
3. 회사는 서비스의 일부 또는 전부를 회사의 정책 및 운영상의 필요에 따라 수정하거나 중단할 수 있으며, 영구 중단하는 경우 제3조에서 정한 방법으로 사전에 공지합니다.
4. 전항에도 불구하고, 회사가 통제할 수 없는 불가항력(천재지변, 비상사태, 서버 장애 등)으로 인하여 서비스를 일시적으로 중단하게 될 경우, 회사는 사전 통지가 불가능한 상황에서는 사후에 통지할 수 있습니다. 이러한 경우 회사는 이용자에게 별도의 보상을 하지 않으나, 법령에서 달리 정함이 있는 경우에는 그에 따릅니다.
5. 회사는 효율적인 서비스 운영을 위해 서비스 이용을 일정 범위로 나누어 각 범위별로 이용 가능 시간을 별도로 정할 수 있습니다. 이 경우 내용을 사전에 공지합니다.

1. 회원은 서비스 이용과 관련하여 다음 각 호의 행위를 하여서는 안 됩니다. 만약 회원이 다음 행위를 하는 경우, 회사는 제18조에서 정한 바에 따라 서비스 이용을 제한하거나 이용계약을 해지할 수 있습니다.
   1. 법령 및 약관 위반 행위: 법령, 행정규칙을 위반하거나 범죄와 결부된다고 판단되는 행위, 본 약관이나 개별 서비스 이용약관에서 금지한 행위를 하는 것.
   2. 부정확한 정보 제공: 회원가입 또는 서비스 이용 신청 시 타인의 명의나 정보를 도용하거나 허위의 정보를 입력하는 행위, 회사 또는 타인의 권리를 사칭하는 행위.
   3. 서비스 부정이용: 회사가 제공하거나 의도하지 않은 방법으로 서비스를 이용하거나 시스템에 무단 접근하는 행위, 버그∙해킹 등을 통해 서비스의 정상적인 운영을 방해하거나 회사의 시스템, 데이터에 손해를 끼치는 행위
   4. 부당한 거래 및 영리 행위: 서비스에서 제공하는 선물 교환권(쿠폰 등)을 부당하게 제3자에게 판매, 양도하거나, 서비스를 통해 취득한 혜택(쿠폰, 포인트 등)을 현금화하거나 제3자와 교환하여 이득을 취하는 행위. 또한 회사의 사전 허락 없이 서비스를 이용한 영업행위, 광고 행위 등을 하거나, 서비스와 무관한 상품을 판매하는 행위.
   5. 타인 권리 침해: 다른 회원이나 제3자의 권리나 명예, 신용 등을 침해하는 행위. 예를 들어, 다른 이용자를 협박하거나 명예를 훼손하는 행위, 타인으로 가장하거나 타인과의 관계를 허위로 명시하는 행위, 제3자의 지식재산권이나 초상권 등의 권리를 침해하는 행위.
   6. 청소년 유해행위: 청소년보호법 등 관련 법령을 위반하여 미성년자가 접근할 수 없는 유해정보(음란, 폭력 등)를 게시하거나 유포하는 행위,미성년자를 유해사업에 종사시키거나 영리를 목적으로 성을 매매하는 행위.
   7. 질서 및 미풍양속 저해: 공공질서 및 선량한 풍속에 반하는 내용의 정보를 서비스에 게시하거나 링크하는 행위. 불법적인 음란 정보, 저작권 위반 자료, 악성코드나 바이러스를 포함한 자료를 게시하거나 전송하는 행위.
   8. 계정 및 권한 남용: 자신의 계정을 제3자에게 양도, 대여, 매매하거나 담보로 제공하는 행위. 또한 다른 회원의 ID와 비밀번호를 부정하게 사용하거나 타인으로 가장하여 서비스를 이용하는 행위.
   9. 기타 부당행위: 기타 회사가 합리적인 판단에 기초하여 부적절하다고 인정하는 행위로서, 이용자 약관 위반 여부를 떠나 서비스 제공 질서를 위협하거나 다른 이용자의 정상적인 서비스 이용을 방해하는 모든 행위.
2. 회원은 항상 최신의 연락처 정보를 회사에 제공하여야 하며, 회사의 연락이나 공지를 고의로 피해서는 안 됩니다. 특히 거래와 관련된 공지(결제, 배송, 환불 등)에 대해서 회원은 책임감 있게 확인하고 필요한 조치를 취해야 합니다.
3. 회원은 관계 법령, 본 약관의 규정, 이용안내 및 서비스와 관련하여 공지한 주의사항 등을 준수하여야 하며, 기타 회사의 업무에 방해되는 행위를 해서는 안 됩니다. 회원이 본 조 및 약관상의 의무를 위반함으로써 회사에 손해가 발생한 경우, 회원은 회사에 발생한 모든 손해를 배상할 책임이 있습니다.
4. 회원이 본 조의 금지행위를 행한 경우, 회사는 관련 게시물의 삭제, 서비스 이용 일시 중지 또는 영구 이용정지, 손해배상 청구 등 합당한 조치를 취할 수 있습니다. 이로 인해 회사 또는 타인에게 손해가 발생한 경우, 위 책임과 별도로 회원은 민∙형사상의 법적 책임을 질 수 있습니다.

1. 회사는 서비스 운영 또는 이벤트, 마케팅 활동, 구매 리워드 등을 통해 회원에게 일정한 기준에 따라 포인트를 부여할 수 있습니다.
2. 포인트는 회사가 정한 방식에 따라 위시즈 서비스 내에서만 사용 가능하며, 현금으로 환불되거나 타인에게 양도·매매·증여할 수 없습니다.
3. 포인트의 유효기간은 적립일로부터 1년이며, 유효기간이 경과된 포인트는 별도의 고지 없이 자동 소멸됩니다. 단, 회사가 별도로 유효기간을 정한 경우 해당 기간이 적용됩니다.
4. 포인트는 상품 구매 시 결제 금액의 일부를 차감하는 용도로 사용 가능하며, 일부 상품 또는 이벤트에 따라 사용이 제한될 수 있습니다.
5. 회원 탈퇴 시 보유 포인트는 자동 소멸되며, 탈퇴 후 재가입하더라도 복구되지 않습니다.
6. 회사는 포인트의 적립·사용·소멸 정책을 변경할 수 있으며, 이 경우 변경사항은 사전에 공지합니다.

1. 회사는 서비스 이용 또는 이벤트 참여, 선물 수신 등을 통해 이용자에게 모바일 교환권(기프티콘 등)을 제공할 수 있으며, 이는 지정된 브랜드나 상품으로 교환할 수 있는 전자적 증표를 말합니다.
2. 모바일 교환권은 각 발급 시 명시된 유효기간 내에만 사용 가능하며, 유효기간 경과 시 자동 소멸되고 연장 또는 재발급은 원칙적으로 불가합니다.
3. 이용자는 모바일 교환권 수령 시 표시된 사용처, 교환 가능 품목, 유효기간, 이용 조건을 반드시 확인해야 하며, 개인 실수(예: 잘못된 연락처 입력, 유효기간 경과 등)로 인한 미사용에 대해 회사는 책임을 지지 않습니다.
4. 다음 각 호에 해당하는 경우, 이용자는 고객센터를 통해 환불 또는 교환권 재발급을 요청할 수 있습니다:
   1. 발급된 교환권이 기술적 오류로 인해 정상 작동하지 않는 경우
   2. 교환처가 일방적으로 상품 제공을 중단한 경우
   3. 관계 법령에서 인정하는 정당한 사유가 있는 경우
5. 모바일 교환권은 프로모션용, 경품용, 보상용 등 다양한 형태로 제공될 수 있으며, 사용 조건은 교환권 유형에 따라 상이할 수 있습니다.
6. 교환권의 공급 주체가 제3자인 경우, 회사는 해당 교환권의 실제 품질·배송·환불 등에 대해 제한적인 책임만을 부담합니다. 다만, 수신자의 불편을 최소화하기 위해 고객 응대와 중재에 성실히 임합니다.

1. 회사의 제한 및 해지 권한: 회원이 본 약관의 의무를 위반하거나 서비스의 정상적인 운영을 방해한 경우, 회사는 사전 통지 후 아래와 같은 단계별 조치를 통해 서비스 이용을 제한하거나 이용계약을 해지할 수 있습니다. 다만, 긴급을 요하는 경우 사전 통지 없이 조치를 취하고 사후 통지할 수 있습니다.
   • 1차: 경고 - 위반 행위에 대한 시정 요청 또는 경고 통지
   • 2차: 일시 정지 - 일정 기간 서비스 이용 정지(로그인 및 서비스 접근 불가)
   • 3차: 영구 정지 - 회원 자격 상실 및 서비스 이용 영구 제한 (이용계약 해지)
2. 즉시 해지 사유: 다음의 경우에는 별도의 통지 없이 즉시 회원자격을 상실시키거나 이용계약을 해지할 수 있습니다.
   • 회원이 가입 신청 시 제출한 정보가 허위로 밝혀진 경우
   • 회원이 다른 사람의 명의나 정보를 도용하여 가입하거나 거래한 것이 확인된 경우
   • 회원이 불법 프로그램의 사용, 해킹, 악성 코드 유포, 저작권 없는 콘텐츠의 무단 공유 등 법령을 위반한 중대한 행위를 한 경우
   • 기타 회사가 합리적으로 판단했을 때 서비스 제공을 계속할 수 없을 정도로 심각한 부정행위를 한 경우
3. 이용제한 절차: 회사의 이용제한 조치에 대해서 회원은 회사가 정한 절차에 따라 이의신청을 할 수 있습니다. 이의가 정당하다고 회사가 인정하는 경우 즉시 서비스 이용을 재개합니다.
4. 계약해지 및 후속처리: 회사가 이용계약을 해지하는 경우, 회사는 회원 탈퇴 처리와 함께 해당 회원과 관련된 모든 정보를 「개인정보처리방침」에 따라 삭제하거나 법령이 허용하는 범위 내에서 보유할 수 있습니다. 이용계약 해지 시 회원이 보유한 포인트, 쿠폰 등 혜택은 모두 소멸되며, 회사는 이와 관련하여 별도의 보상을 하지 않습니다. 다만, 회원이 계약해지 전에 이미 정당하게 결제하고 발송한 선물이 있는 경우 해당 선물의 수신자에 대한 서비스 제공 책임은 이 조치로 인하여 영향을 받지 않습니다.
5. 손해배상 및 법적 조치: 이용계약이 해지되거나 회원자격이 제한된 경우, 회사는 필요한 경우 회원에게 손해배상을 청구하거나 민∙형사상의 법적 조치를 취할 수 있습니다. 회원은 본 약관 위반으로 회사나 다른 이용자에게 입힌 손해를 배상할 책임이 있습니다.
6. 비회원에 대한 조치: 비회원 이용자가 서비스 이용 중 본 약관을 위반한 행위를 한 경우, 회사는 해당 이용자의 서비스 이용을 즉시 중단시키거나 향후 서비스 이용을 거부할 권리를 가집니다. 이로 인해 발생하는 손해에 대해 회사는 책임을 지지 않습니다.

1. 분쟁 해결 노력: 서비스 이용과 관련하여 회사와 이용자 간에 분쟁이 발생한 경우, 쌍방은 성실히 협의하여 분쟁 해결을 위해 노력합니다. 이용자가 회사의 고객센터를 통해 제기한 민원에 대해 회사는 정해진 절차에 따라 성실히 응대하고 처리합니다.
2. 분쟁 조정 및 관할: 만약 협의에도 불구하고 분쟁이 해결되지 않을 경우, 민사소송법 등 관련 법령에서 정한 절차에 따라 해결하며, 소송이 제기되는 경우 관할 법원은 민사소송법에 따른 법원을 관할 법원으로 합니다.
3. 준거법: 본 약관 및 서비스 이용과 관련한 일체의 분쟁에 관하여는 대한민국 법령이 적용됩니다.
4. 기타: 회사와 이용자 간에 제기된 소송에는 대한민국 법을 적용하며, 관할 법원은 본 조 제2항의 규정에 따릅니다.